==引文===
不通情理? 老公過世 停機違約
華視 更新日期:"2009/09/28 16:46"

有婦女因為丈夫過世,到中華電信辦理手機停話,結果發現門號有綁約
要繳清違約金才能退機,或是到法院拋棄繼承
失去老公已經很傷心,又覺得電信公司不通情理,心情跌到谷底

李太太神情看起來非常憔悴,拿出老公生前使用的手機
每次看到這個就會睹物思人,格外難過,想去電信公司退號停機
竟然還要繳3000元的違約金,或者是到法院拋棄繼承,讓她覺得心力交瘁
李太太也知道門號有綁約,但是申辦的人已經過世
電信公司還堅持要收違約金,她氣不過找上消保官

於法來說電信公司的處理方式雖然並沒有錯
但是在情理上李太太還是很難接受

和李太太有一樣情況的鄭女士也遇過一樣的問題
當時雖然花錢了事,但是卻對電信公司失去信心
站在電信公司的立場來說,依規定處理或許對廣大的消費者來說比較公平
但是現階段對死者的家屬來說,心情上實在很難釋懷

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090928/69/1ry6j.html


==回應===
說電信局不合理嘛,是站不住腳的
因為有合約,所以履行合約義務是應該的

其實,這跟上次的手機要本人去辦理退租一樣的道理
受害者因為不想麻煩,或是因為很急著要處理事情
跳過某些程序,所以才會產生和電信局的衝突

基本上,提出死亡證明書,退租
或是如果你要繼承或放棄對方的遺產,退租
都一定有可實行的方法

當然,如果想要繼承對方的遺產
卻不想繼承對方的負債(違約金),這就很難達到

也不是說不能理解受害人的心裡
但原則上我會選擇
一、自己用這支門號,因為手機是每個人連絡的工具。
二、付3000塊不讓自己難過或生氣。繼續花時間生氣或打官司是沒有意義的。
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